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Intermédiaire
Ce que tu apprendras
Comprendre les conflits comme des opportunités de croissance.
Apprendre à gérer les émotions pendant un conflit.
Utiliser des stratégies pour désamorcer les conflits.
Éviter les reproches et les escalades inutiles.
Créer des connexions positives avec les autres.
Se faire respecter
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Ce que tu apprendras
Comprendre la notion de "respect arbitraire" et sur quels critères un(e) inconnu(e) prend spontanément la décision de vous manquer de respect.
Pourquoi inspirer le respect commence par le respect de soi-même.
Faire pencher l'échange qui suit un manque de respect en votre faveur.
Comment gérer sa réputation et éviter le manque de respect systémique.
Comprendre le contrat de chaque relation et matérialiser les limites.
Apprendre à dire “Non” avec diplomatie et fermeté.
Comment reprendre un proche, son boss ou un collègue (différentes méthodologies).
Les 4 techniques utilisées par les passifs-agressifs et comment y répondre sans envenimer la situation.
5 Situations de manque de respect dans la vie courantes et la réponse rapide appropriée à chaque cas.
Inspirer le respect automatiquement en provoquant l'admiration
L’art d’obtenir ce que l’on veut sans insister
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Tous niveaux
Ce que tu apprendras
Mettre toutes les chances de son côté en amont pour faire en sorte de créer les conditions optimales qui donneront envie à vos interlocuteurs de vous répondre favorablement.
Maîtriser les différentes façons de présenter une demande de façon à toujours obtenir ce que vous désirez.
Acquérir de bonnes pratiques pour amener vos interlocuteurs à accepter ce que vous leur demandez.
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